Sisällysluettelo

• Pelivalikoima & Ohjelmistotoimittajat
• Maksumenetelmät sekä Nostoprosessi
• Bonukset ja Kampanjat
• Tietoturva sekä Lisensointi
• Asiakaspalvelu ja Saavutettavuus

Pelit sekä Pelikehittäjät

Peliportaalimme tarjoaa enemmän kuin 5000 pelitapahtumaa, mitkä on organisoitu selkeisiin luokkiin asiakkaiden liikkumisen sujuvoittamiseksi. sivusto on solminut yhteistyösuhteita toimialan johtavien kehittäjien kanssa turvatakseen korkealaatuisen kokemuksen joka ikiselle kävijälle.

Kolikkopelit kattavat enemmistön pelivalikoimastamme, sekä nämä sisältävät klassiset hedelmäkolikot, modernit videokolikot sekä kertyvät jättipottipelit. Klassikkopelit käsittävät kaikki tunnetuimmat versiot blackjackista rulettipeleihin, ja livekasino tuo autenttisen kasinoilmapiirin välittömästi pelaajan kotiin.

Parhaat Peliosastot

• Megaways-järjestelmällä varustellut peliautomaatit, jotka tarjoavat sisältävät jopa 117,649 voittolinjaa
• Suorat jakajapelit live- vuorovaikutuksella ja ammattimaisilla dealereilla
• Jättipottipelit, missä päävoitot saattavat nousta yli yhden miljoonan € määrän
• Vanhat kasinopelit kuten esimerkiksi baccaratia, pokeria ja noppapelejä
• Erikoispelitarjonta esimerkiksi bingo, arpapelit sekä verkkourheilu

Maksumenetelmät ja Nostoprosessi

Tuemme kattavan määrän maksuvaihtoehtoja, jotka palvelevat monenlaisten pelaajien vaatimuksia. Talletukset prosessoidaan heti, mikä sallii nopean pelaamisen pelin aloituksen vailla turhia viipymisiä.

Maksutapa
Talletussumma
Nostomäärä
Käsittelyaika

Maksukelpoiskortit	10 euroa – 5,000€	20 € – viisituhatta euroa	1-3 arkipäivää
Digitaaliset lompakot	10 euroa – 10,000€	20 euroa – 10,000€	enintään 24 tuntia
Tilisiirto	20 euroa – viisikymmentätuhatta euroa	50€ – viisikymmentätuhatta euroa	3 – 5 pankkipäivää
Digitaalivaluutat	50€ – 100 000 €	50€ – satatuhatta euroa	enintään 2 tuntia

Nostoprosessimme on suunniteltu toteutettu asiakaslähtöiseksi ja turvalliseksi. KYC-prosessi (Know Your Customer) on lain mukainen velvoite, joka suojaa yhtäläisesti asiakasta ja kasinoa. Vahvistusprosessi on yleensä kertainen toimenpide, mikä viekä 24-48 tuntia ensimmäisen rahan siirron yhteydessä.

Bonusedut ja Promootiot

Bonustarjontamme on rakenneltu suunniteltu palkitsemaan molemmat aloittavat sekä uskollisia asiakkaita. Aloituspaketti kattaa usean talletusten yli, sisältäen sekä bonuspanoksia että ilmaispyöräytyksiä tietyille sloteille.

Jatkuvia Kampanjatyyppejä

1. Viikoittain cashbackit, mitkä hyvittävät osuuden hävinneistä peliosuuksista
2. Pelikilpailut kilpailuhenkisille pelaajille, joissa palkintorahastot voivat yltyä tuhansiin summiin euroihin asti
3. Lisätalletusbonukset toistuville talletuksille, varsinkin viikonloppuisin
4. VIP-klubi pistejärjestelmällä sekä ainutlaatuisilla etuoikeuksilla
5. Syntymäpäivälahjat henkilökohtaisena tunnustuksena brändiuskollisuudesta

Kierrätysvaatimukset vaihtelevat bonusten osalta, mutta tyypillinen panostuskerroin asettuu välille 30-40 kertaa kertoimellaan bonussumma. Lukemme neuvomme poikkeuksetta lukemaan ehtoihin ennen kuin bonusaktivointia, jotta käyttökokemus vastaa toiveita.

Tietoturva ja Lisenssi

Toimintamme rakentuu hyväksyttyyn Curacaon peliauktoriteetilta saatuun lisenssiin, joka varmistaa säännellyn sekä selkeän toimintaympäristön. Hyödynnämme 256 bitin SSL-salausta kaikessa tiedonsiirrossa, mikä on sama turvallisuusaste mitä pankkisektorilla.

Pelaajien suojelu muodostaa olennainen arvo toiminnassamme. Tuemme vastuullisen pelin apuvälineitä, kuten esimerkiksi talletuslimiittejä, tappiorajoja, istuntoajastimia ja itsesulkumahdollisuutta. Yhteistyömme itsenäisten organisaatioiden kuten GamCare palvelun kera antaa tukea todennäköisiin peliongelmiin.

RNG-järjestelmä (Random Number Generator) turvaa, että kaikki mahdolliset pelitulomat koostuvat täysin täysin satunnaisia sekä oikeudenmukaisia. Ulkopuoliset tarkastajat valvovat säännöllisesti teknologiaamme reiluuden pelitapahtuman varmistamiseksi.

Asiakaspalvelu ja Käytettävyys

Tukipalvelumme palvelee vuorokauden vuoden 7 vrk seitsemän päivää viikossa. Live-chat tarjoaa virreisin yhteystapa, ja keskimääräinen vastausaika asettuu alle kaksi minuuttia. Sähköpostipalvelu hoitaa monimutkaisemmat kyselyt tyypillisesti 4-6 h sisällä.

Peliporttaalimme on täydellisesti mukautuva ja viimeistelty älypuhelimille. Pelikokemus toimii jouhevasti älypuhelimilla ja tablet-laitteilla poikkeuksetta ilman omaa sovellusta, sillä HTML5-ratkaisu mahdollistaa selainpohjaisen pelaamiskokemuksen kaikilla mahdollisilla laitteilla. Arviolta 65% käyttäjistämme käyttää mobiililaitteita, mikä edustaa vahvistanut tosiasia nykypäivän verkkopelialalla.

Sivustomme tarjoaa monia kielen valintoja sekä valuuttavaihtoehtoja, mikä osaltaan tehnyt pelielämyksestä sujuvaa globaalille käyttäjäkunnalle. Käyttöliittymämme on rakenne intuitiivinen sekä rakennettu sekä aloitteleville ja kokeneille pelaajille sopivaksi.