Innholdsfortegnelse

• Spilleopplevelsen hos denne plattformen
• Vår bonusoppsett og kampanjer
• Betalingsmetoder og uttaksprosess
• Vårt brede spillkolleksjon
• Mobilbasert spilleopplevelse
• Kundesupport og hjelp

Spilleopplevelsen ved vårt casino

På Rollero har man plattformen utviklet en løsning som samler teknologi og spillglede på en effektiv form. Vårt fokus er på å tilby én spillerfaring som overstiger forventningene til til samtlige ferske og rutinerte brukere. Gjennom spilllisens fra Malta Gaming Authority opererer casinot under strenge og tydelige lovbestemte krav som garanterer fair spilling og spillervern.

Casinoets plattform bruker moderne krypteringsteknologi for å beskytte hver overføringer og personopplysninger. Dette aspektet reflekteres i vårt SSL-sertifikat som garanterer at konfidensiell informasjon forblir sikret. Plattformen har investert betraktelig i systemstruktur for å sikre kjapp responstid og enkel navigering på tvers av casinoets spillkatalog.

Casinoets bonusstruktur og kampanjer

Casinot har utformet et bonussystem som premierer lojalitet og deltakelse. Ferske brukere ønskes velkommen med én velkomstpakke som strekker seg over flere betalinger, mens eksisterende medlemmer benytter seg av godt av ukentlige nye tilbud og personaliserte tilbud fundamentert på brukeratferd.

Bonustype
Verdi
Omsetningskrav
Gyldighet

Velkomstbonus	100% opp til 5000 kr	35x	30 dager
Andre innskudd	50% opp til 2500 kr	35x	30 dager
Tredje innskudd	25% opp til 2000 kr	35x	30 dager
Ukentlig cashback	10% av tap	Ingen	7 dager
VIP-reload	Opp til 10000 kr	25x	14 dager

Samtlige casinoets bonuser følger med transparente betingelser som er lett lett tilgjengelige. Casinot baserer seg på ærlighet og entydig kommunikasjon når det hele dreier seg om spillekrav og vilkår.

Lojalitetsprogrammet vårt vårt

Brukere akkumulerer bonuspoeng for hver eneste krone man satser, uavhengig av spilltype. Disse innsamlede lojalitetspoengene kan konverteres til bonus eller anvendes til å frigjøre tilgang til spesielle fordeler som hurtigere uttaksprosess, høyere innsatsgrenser og dedikert kontoadministrator.

• Bronsenivå: Grunnleggende standard goder med standarduttakstider og adgang til hoveddelen av spill
• Sølvnivå: Prioritert kundeservice og ti prosent hurtigere uttaksprosess
• Gullnivå: Ukentlige bonuspakker, månedsvise pengene-tilbake-ordninger og personlig VIP-veileder
• Platinumnivå: Maksimale betalingsgrenser, skreddersydde kampanjetilbud og invitasjon til eksklusive events

Betalingsmetoder og utbetalingstid

Vi tilbyr ett bredt spekter av betalingsmuligheter skreddersydd norske og skandinaviske casinokunder. Vår hensikt er å gjøre både både betalinger og betalinger mest mulig enkelt og hurtig som mulig.

Betalingsmetode
Innskuddstid
Uttakstid
Min/Maks beløp

Visa/Mastercard	Umiddelbart	1-3 virkedager	100 kr / 50000 kr
Trustly	Umiddelbart	0-24 timer	100 kr / 100000 kr
Skrill	Umiddelbart	0-12 timer	200 kr / 75000 kr
Neteller	Umiddelbart	0-12 timer	200 kr / 75000 kr
Bankoverføring	1-2 virkedager	3-5 virkedager	500 kr / 200000 kr
MuchBetter	Umiddelbart	0-24 timer	100 kr / 50000 kr

Hver uttak gjennomgår én sikkerhetskontroll for å sikre både casinoets medlemmer og påliteligheten til plattformen. Når det gjelder verifiserte kontoer med VIP-rang håndteres uttaksforespørsler med fortrinn.

Vårt omfattende spillutvalg

Spillbiblioteket vi tilbyr består av over 3000 spill fra ledende leverandører i industrien. Vi jobber med med godt over enn 80 leverandører for å oppnå variasjon og spillkvalitet på tvers av av alle sjangre.

Automater og progressive jackpoter

Automatspillene utgjør hovedvekten i vår spillutvalg med titler som går fra klassiske fruktmaskiner til avanserte videospillautomater med innovative bonusrunder. Progresjonsbundne jackpot-spill gir spillere muligheten til å oppnå livsendrende summer, med gevinstpottene som regelmessig overskrider flere millioner millioner kroner.

Klassiske bordspill og live-spill casino

Vårt live casino casino-seksjon drives av med Evolution Gaming, som besitter førende rolle innen live dealer-spill. Dette faktum er et faktisk bekreftet faktum ettersom Evolution Gaming fikk tildelt EGR-prisen B2B Awards for Live Casino Supplier i åtte påfølgende strake år fra 2010 til og 2017. Brukere kan nyte godt av blackjack, rulett, baccarat-spill og ulike spillshow med dyktige croupierer i sanntid direkte.

Mobilbasert spillerfaring

Vår mobilløsning er helt responsiv og krever ingen intet nedlasting. Brukere får umiddelbar tilgang til det komplette spillkatalogen, kan styre kontoen, gjøre betalingstransaksjoner og kontakte kundestøtte direkte fra fra nettleseren på på smarttelefon eller iPad.

Vi har tilpasset grensesnittet for berøringsskjermer, med problemfri navigasjon og rask adgang til favorittprodukter. Ytelsen er lik med desktop-versjonen, og samtlige spillfunksjoner arbeider upåklagelig på iOS og Android-telefoner.

Kundeservice og bistand

Casinoets supportteam er tilgjengelig gjennom mange kontaktkanaler for å garantere at brukere får assistanse når man trenger det den. Vi tilbyr både live chat-tjeneste, e-postkommunikasjon og én omfattende FAQ-seksjon som dekker de aller fleste vanlige spørsmålsstillinger.

1. Live chat: Tilgjengelig hele hele døgnet med gjennomsnittlig kort svartid på under bare 2 minutters ventetid
2. E-postsupport: Respons i løpet av 24 timer ved på hverdager, vanligvis hurtigere for kritiske saker
3. Telefonlinje: Direkte telefonnummer til casinoets nordiske serviceteam for komplekse spørsmål
4. FAQ-database: Bredspektret kunnskapsbase med detaljerte veiledninger og problemløsninger

Vårt supportteam består av dedikerte norskspråklige ansatte som forstår lokale betalingsmetoder, regulatoriske krav og spillepreferanser. Teamet prioriterer rask problemløsning og personlig betjening for å sikre tilliten plattformens brukere har til casinot.

Ansvarlig gambling spilling står særdeles sentralt i i vår egen virksomhet. Vi tilbyr alle kontrollverktøy som spillegrenser, spillepauser og selvutelukkelse for spillere som har ønske om å kontrollere spillemønsteret sine. Samarbeid med instanser som BeGambleAware og GamCare-organisasjonen understreker casinoets engasjement for for spillervelferd.