Sisällysluettelo

• Käytettävyys ja Käyttäjäkokemus
• Kattava Pelivalikoima
• Maksutavat ja Nostokulku
• Tukipalvelu ja Neuvonta
• Turvallinen Pelaaminen

Pelattavuus ja Käyttäjäkokemus

Alustamme tuottaa asiakkaille helppokäyttöisen ja häiriöttömän pelikokemuksen, joka on on viritetty yhtä lailla pöytäkoneille että tableteille. Olemme me satsattu varsinkin navigoinnin kirkkauden, jotta jokainen asiakas tavoittaa haluamansa pelin tai palvelun vaivattomasti. Beturocasino on suunniteltu palvelemaan nykyaikaisen asiakkaan tarpeisiin, tarjoten välittömän sivun avautumisen ja keskeytymättömän pelauksen.

Alustaemme hyödyntää HTML5-teknologia, joka mahdollistaa pelien moitteettoman pyörimisen jokaisilla päätelaitteilla vailla erillisen appia. Asiakkaat kykenevät siirtyä vaivattomasti päätelaitteelta toiselle keskeytymättä, ja täydellinen pelausdata yhtenäistyvät itseohjautuvasti. Tällainen teknologia- ratkaisu perustuu lujaan rakenteeseen, mikä varmistaa 99,9% saatavuuden.

Laaja Pelikirjasto

Pelikokoelmamme käsittää laajan valikoiman viihdettä kaikenlaisille makuun. Yhteistyössä toimivat ovat pelisektorin parhaat tuottajat, mikä seikka varmistaa huippulaatuisen pelikokemuksen joka ikisellä pyöräytyksellä.

Kolikkopelit ja Jättipottipelit

Tarjoamme yli kahden tuhannen monenlaisia slottia, jotka vaihtoehdot eroavat klassisista hedelmäpeleistä nykyaikaisiin videoslotteihin. Kasvavat jackpot-pelimme ovat olleet mahdollistaneet pelaajille miljoonien eurojen voittojen saavuttamista, ja suurin yksittäinen palkintomme on mitannut 8,7 miljoonaa euroa – kyseinen aito saavutus osui vuodenvaihteen viime vuonna, silloin kun suomalainen pelaaja sai kuuluisassa Mega Moolah -pelissä.

• Vanhan ajan hedelmäpelit kolmella tai viidellä kelalla
• Videoslotit kehittyneillä lisäominaisuuksilla ja ilmaiskierroksineen
• Kasvavat jackpot-pelit, joiden kohdalla pottikin kasvaa yhtäjaksoisesti
• Megaways-slotit lukemattomilla voittomahdollisuuksilla
• Teemalliset pelit elokuva-aiheisista, sarjoista ja popkulttuurista

Suoran kasinon Aitous

Live-kasinoalueemme tukee autenttista kasinoilmapiiriä välittömästi olohuoneeseesi. Pätevät jakajat hallinnoivat pöytiä reaaliajassa HD-laadulla välitettynä. Käyttäjät voivat keskustella jakajien ja muiden pelaajien pelaajien avulla chatin kautta, rakentaen interaktiivisen pelauselämyksen.

1. Live-ruletti useilla erottuvilla versioilla: eurooppalainen, ranskalainen ja amerikkalainen muunnos
2. BJ-pöydät vaihtelevilla rajauksilla aloittelijoista huippupelaajiin
3. Baccarat-pelit perinteisillä ja moderneilla pelisäännöillä
4. Game show -tyyppiset ohjelmat vuorovaikutteisilla bonustilanteilla
5. Pokerin versiot kuten esimerkiksi Casino Hold’em ja Three Card Poker

Maksuvaihtoehdot ja Nostorutiini

Tarjoamme laajan joukon varmoissa ja nopeita maksuratkaisuja, jotka tavat palvelevat kotimaisia asiakkaita optimaalisesti. Jokainen rahaliikenteemme on turvattu SSL-salauksella ja toteutamme tiukimpia tietoturvavaatimuksia.

Maksumenetelmä
Talletus (min/max)
Kotiutukset
Käsittelyaika

Pankkiraha	kymmenen euroa / viisikymmentä tuhatta euroa	Kyllä	1-3 viikonpäivää
Trustly-palvelu	10 euroa / 10 000€	Käytettävissä	Heti / alle vuorokausi
Visa/Mastercard	kymmenen euroa / 5,000€	Tuettu	1-5 viikonpäivää
Skrill	10€ / kymmentä tuhatta euroa	Tuettu	0-24h
Neteller	kymmenen euroa / 10 000€	Käytettävissä	alle vuorokausi
Kryptot	kaksikymmentä euroa / 25 000€	Käytettävissä	0-2h

Nostoprosessimme on selkeä ja rehellinen. Ensimmäisen noston aikana suoritamme henkilöllisyyden varmistuksen, mikä on lakisääteinen vaatimus. Tämän prosessin seurauksena nostot hoidetaan nopeasti, ja useimmiten summat löytyvät pelaajan pankkitilillä 24 tunnin sisällä kuluessa.

Asiakaspalvelu ja Apu

Asiakastukemme on tavoitettavissa kotimaassa ympäri vuorokauden, seitsemänä päivänä viikossa. Tiimimme rakentuu opetetuista asiantuntijoista, jotka henkilöt tietävät pelialan ominaisuudet ja voivat tukemaan kaikenlaisissa tilanteissa. Live-chat on suosituin kontaktikanavamme, koska se mahdollistaa välittömän avun useimpiin asioihin.

Emaililla tulleisiin viesteihin palautamme yleensä puolen päivän tunnin sisällä jälkeen. Olemme myös tähän lisäksi rakentaneet kattavan FAQ-osan, josta asiakkaat löytävät selitykset tavallisimpiin ongelmiin omin neuvoin. Kyseinen pienentää aikaa ja mahdollistaa pelauksen aloittamisen viiveettömämmin.

Hallittu Pelikäyttäytyminen

Turvallinen pelaus on palvelumme kulmakivi. Saataville tuomme asiakkaille työkalut, joilla ohjata henkilökohtaista pelaamistaan. Jokainen asiakas kykenee määrittää talletusrajoja päivä-, seitsemän päivän tai kuukausittain, ja myös määritellä tappio- ja peliaikalimittejä.

Pelipaikallamme on toiminnassa jatkuva valvonta, joka tunnistaa ongelmallisen pelaamisen indikaattoreita. Mikäli huomaamme epätavallisia pelikäyttäytymistä, otamme yhteyttä asiakkaaseen tarjoten neuvoja ja apua. Kumppanuus Peluuri-organisaation avulla sallii käyttäjien sulkemisen poispäin kaikista suomalaisista pelipalveluista tarvittaessa.

Nuorten osallistumisen kielto on meille absoluuttinen prioriteetti. Tukeudumme kehittyneitä ikätarkastussysteemejä jo tilin luonnin vaiheessa, emme päästä käyttäjiä alitse 18 vuoden vuoden tasossa missään oloissa olosuhteissa. Kaikki pelioperaatiomme tottelee Maltan säätelyviranomaisen ankaria normeja ja suuntaviivoja.